Control de tu cuenta
Elimina tu cuenta de Kora
Esta página pertenece a Kora App. Puedes iniciar la eliminación definitiva de tu cuenta incluso si ya no tienes acceso a la aplicación.
Desde la aplicación
Eliminación inmediata
- 1. Abre Kora e inicia sesión.
- 2. Ingresa a Ajustes.
- 3. En Zona de riesgo, selecciona Eliminar cuenta.
- 4. Revisa la advertencia y confirma.
Al confirmar, se cierran tus sesiones y se desactiva tu acceso.
Sin acceso a la aplicación
Solicitud por correo
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta. Verificaremos que eres su titular antes de completar la eliminación y responderemos por el mismo medio.
Solicitar eliminación de cuentaCorreo de privacidad: privacidad@koraapp.pe
Qué ocurre con tus datos
- • Eliminamos o anonimizamos tu nombre, correo, teléfono, credenciales y sesiones.
- • Desactivamos tus membresías y el acceso a la cuenta.
- • Podemos conservar registros financieros, de activación, seguridad o auditoría únicamente durante el plazo exigido por la ley o necesario para prevenir fraude y resolver disputas.
- • Los datos conservados se restringen y dejan de usarse para fines comerciales.
Consulta los detalles en nuestra Política de privacidad. Si necesitas ayuda, visita el centro de soporte.